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《王者荣耀》的成功是偶然还是必然?

周超臣: “ 每天看着身边的人一有空就抱着手机打《王者荣耀》,我的内心是孤独的。尤其那些小学生打王者荣耀的光辉事迹不断被报道后,就应该明白,偶然和必然之间从来没有绝对的分界线。 ”  该文章转自 财经十一人  高洪浩 |文  宋玮 |编辑  经过双方的多次团战,刘邦的队伍已经击破敌方高地上的防御塔,队友们开始返回到兵线或基地上,调整状态。  此时刘邦却只身一人径直朝着河道中间那只蓝色晰蜴走去——这个举动令人意外。成功击杀河道晰蜴只能获得金钱,但对于拥有神装的刘邦来说,小小金钱毫无助益。  “就是想去杀那只怪物。”控制刘邦的玩家Lulu事后回忆,她像杀红了眼一样。她说,在队友面前的表演与技巧炫耀对她而言具有无穷的诱惑力。  落单的刘邦被敌方发现了。信号响起,“进攻敌方刘邦”敌方一呼百应。  刘邦最终死在了这场暴击之下。敌方乘胜追击,一路势如破竹直至推上高地,推塔、团灭、翻盘。  这样的游戏节奏很符合当代中国人的口味——在遍地是机会的年代,把握机会就能够获得无数逆袭的可能。  《王者荣耀》是腾讯在2015年8月推出的一款MOBA(多人在线战术竞技游戏)手游:五路、三路或一路英雄在地图上施展技能、提升等级、互相厮杀,并以率先摧毁敌方基地的水晶塔为最终目标。  根据2017年4月“UP 2017”腾讯互动娱乐年度发布会上公布的数据,《王者荣耀》累计注册用户超过2亿,成为全球用户数最多的MOBA手游。《王者荣耀》仅用了一年时间,日活跃用户达5000万。  2017年第一季度,腾讯网络游戏收入增长34%至人民币228.11亿元,占腾讯总营收的54%。而《王者荣耀》是当中的强劲引擎,月流水超过30亿元,相当于微博在2016财年全年的净营收。  随游戏成功而来的还有越来越大的生态圈,有投资人专门成立了挖掘围绕《王者荣耀》而创业的团队,他们在俱乐部、直播领域开始布局,每个项目约500万-800万元。  《王者荣耀》每天有8000万-9000万场对局。像Lulu敌军这样的逆袭,每时每刻都在上演。而对于《王者荣耀》而言,同样是一个翻盘的故事。  从边缘突围  开发《王者荣耀》的天美L1工作室隶属于天美工作室群,是腾讯20个游戏工作室中的一个。为了研发《王者荣耀》项目,天美工作室群从成都、深圳、上海集结了一支超过100人的项目团队。  2014年,中国的游戏行业正在变革的前夕。根据《2014年中国游戏产业报告》,中国移动游戏全年销售总值达274.9亿元人民币,首次超过网页游戏。尽管距离客户端游戏仍有将近400亿元的差距,但移动游戏的增速高达144.6%。两年后,移动游戏以819.2亿元的市场销售收入,超越端游成为份额最大的游戏品类。  根据市场研究公司Newzoo的统计数据,腾讯在2016年游戏收入102亿美元,占全球游戏市场份额13%,并连续三年位列全球游戏公司收入排行第一,几乎是行业不可撼动的霸主。  但当时的情况是,整个手游行业的渠道正在衰退,游戏内容和团队的运营能力逐渐成为决定游戏兴衰的主导,而网易则成功实现了在移动游戏上“精品化”的快速转型,这些都令腾讯感受到了威胁。从2015年开始,网易的自研移动游戏《梦幻西游》、《大话西游》一度占据了iOS应用月收入排行榜的前两名。同一年,腾讯在移动游戏收入的全国市场份额上,由2014年的接近51%下降至40%。  在这样的背景之下,已经拥有微信与QQ两大平台的腾讯迫切需要打造一个爆款手游,缓解来自网易等游戏厂商企图以精品手游实现弯道超车的压力。  自由竞争是腾讯内部的传统,天美工作室群旗下的L1工作室与光子工作室群旗下的光速工作室成为了腾讯内部两个着手开发MOBA手游的团队,前者将游戏取名为《英雄战迹》(后更名《王者荣耀》);后者叫作《全民超神》。  但当时,大部分人都把关注度集中在了《全民超神》身上。  “光速工作室的《全民超神》最初所配备的资源要优于《王者荣耀》。”一位同时参与过两款产品市场运营的人士告诉《财经》记者,老板拨给两个团队的费用几乎是一样的,但《全民超神》在手游研发经验上更丰富。  负责《王者荣耀》研发的天美L1工作室助理总经理李旻告诉《财经》记者,一开始,他们就希望降低传统MOBA游戏的门槛,让它变得更简单、更全民化。  比如,游戏将原本的MOBA游戏五人协作对抗赛,即5V5改成了3V3;他甚至修改了“玩家需要用金钱购买装备来获得能力加成”的模式,改成“玩家到了一定的等级直接获得能力加成的天赋”。  但后期证明这个担忧是多余的。在一款新游戏的大盘用户沉淀下来以前,由PC端转移而来的核心MOBA用户起到了口碑传播和前期用户积累的作用。但《王者荣耀》对于后者而言,玩起来过于简单,曾经习惯的操作系统也被删除。这样的简化并没有为《王者荣耀》带来多少增量用户,加之游戏的完成度并不高,《王者荣耀》在前期并不算亮眼。  2015年8月18日,《王者荣耀》(当时名称为《英雄战迹》)上线测试,数据非常不好。“对基于玩家基础体验的地方做精简是有效的,但有些核心的系统设定一旦简化,玩家会非常不适应。”李旻事后进行了复盘。  但现实的翻转,堪比剧本。《王者荣耀》成为了笑到最后的那个。  成功背后  由于上线后的测试数据不够理想,《王者荣耀》必须要进行大的修改。团队成员的情绪在一场讨论会议结束后爆发了出来,来说服李旻的团队成员不计其数,大家都非常担心这个时候进行项目调整风险太高。  “如果这么改下去,它会变成另一款《霸三国》。”一位美术组的leader甚至直接冲进李旻的办公室甩给他这样一句话。  “太痛苦了,我现在真怀念游戏刚立项的那段日子。”一个李旻费尽心思招进来的核心成员向李旻提出了离职,一米八高的大男孩当着他的面泪流不止。  《霸三国》是李旻曾经花费4年时间开发的端游。这位制作人加入腾讯12年,担任游戏制作人已经6年。“立项三年,内测三年,修修改改又三年”,这是他对自己做游戏的艰苦历程戏谑。“每天都感觉是最后一天来上班。”李旻开玩笑说。  显然,修改之后的《王者荣耀》没有一条凭借真金白银就可以铺就的英雄之路。系统会根据你和队友的历史战绩匹配能力相当的对手,每开始一轮新的战役,所有人的能力、装备都要从零开始。在这场真刀真枪的竞技中,意识、战术配合、经验才是胜利的密钥。  但事实也证明了,当下的中国人,其价值观和喜好在短短几年里面发生了翻天覆地的变化——在公平的竞技中实现逆袭。“《王者荣耀》的成功,靠的正是在这个节点上大胆地做了这样的转型,切中了正在流行的普世价值观。”一位腾讯互娱人士对《财经》记者表示。  “《王者荣耀》目标就是想要游戏玩家公平地玩游戏,《全民超神》则更是希望玩家可以表现出个人的属性。”博派资本合伙人李欧成对《财经》记者表示。  MOBA类游戏源于国外,他们常用的手法是在一个架空的世界观中,堆砌各种西方神鬼魔幻等文化符号,从而构成整个游戏。在《王者荣耀》之前的MOBA游戏,几乎都沿用了这套做法。  相比之下,《王者荣耀》最大的产品差异在于,其选择的角色、世界观与文化全部来源于中国历史与神话。一位参与《王者荣耀》项目的腾讯人士对《财经》记者表示,这个设计相当于游戏已经自带IP,所有的英雄人物对于玩家来说耳熟能详,容易产生共鸣,对于将它从一款游戏变成现象级产品,再变成文化级产品会有很大的助推作用。  团队还在用尽一切方式保证游戏的平衡,为削弱强势英雄的技能,为遭受玩家抛弃的弱势英雄增强技能,以求令用户持续保持对游戏的热忱。“如果要打造一款真正国民级、现象级的游戏,则必须对所有用户公平。”李旻说。  但在当时,内外强敌环伺,时间窗口如此紧迫的情况下去进行这样的大改,对于《王者荣耀》的团队来讲是一次极大的冒险,他们极有可能面临一败涂地的境地。这是L1工作室承受不起的。  更为紧迫的是所剩不多的时间。“做端游的话,公司会给团队时间周期去转身,但做手游在内外都有竞品的情况下,时间窗口一旦错过也许就真的错过了。”一位《王者荣耀》项目组的成员对《财经》记者说。  李旻在制作游戏时确立“效率至上”的战术起到了关键的作用。  《王者荣耀》从诞生以来就在与时间赛跑。谨慎的李旻甚至不敢在一开始就将《王者荣耀》的完成度做到极致,《王者荣耀》初期,团队非常关注项目的弹性,基础版本经常是一边用替代资源尽快完成就发给玩家测试,一边进行已有测试结论的系统的实际制作,并行迭代,不断提升制作管线的效率。  在早期,这样的做法被玩家诟病游戏的品质有待打磨,但在客观事实上,它为《王者荣耀》预留了非常大的发展空间,为更多用户接受和喜爱这款游戏打下了基础。由于所有的管线越发成熟,在游戏需要进行调整甚至返工时,效率获得了极大提高,“留一手”成了制胜关键。  “竞品看到我们的修改结果,他也能够通过数据的变化,分析后捕捉到哪个方向可能更适合用户需求,但它没有办法像我们一样这么敏捷地去做改变。”李旻告诉《财经》记者。  2015年11月底,《王者荣耀》的日活跃用户率先超过500万,这是一个里程碑式的数字,项目组将这个信息用邮件的形式汇报至高层。不久后马化腾亲自回复了邮件,对《王者荣耀》表示肯定。  “实际看到的数据,还有老板的肯定,都证明了《王者荣耀》此前关于转身的决定是正确的。”上述腾讯互娱人士对《财经》记者表示,从那时候开始,资源开始向《王者荣耀》倾斜。  业内评论者认为,《王者荣耀》最终的成功,得益于产品本身独特的设计、追求平衡的游戏规则与效率至上的战术打法,这些要素背后的本质都是他对用户需求的精准把握。  2016年,《王者荣耀》的成功让这款产品成功进入腾讯名品堂,这代表了腾讯公司级产品的最高荣誉。  未来  在过去,能上微信榜单的游戏基本都是腾讯的自研游戏,但现在,越来越多的代理游戏出现。2016年UP大会上,腾讯曾经的竞争对手,完美、巨人、西山居、盛大、畅游五大端游巨头分别将自己的手游,包括《梦幻诛仙》、《征途》、《剑侠情缘》、《热血传奇》、《龙之谷》这些王牌IP交给腾讯代理。  合作游戏的成功为腾讯带来良好的收益,2016年第四季度,腾讯手游营收达到107亿元人民币。但网易旗下几款自研产品的出现,就在当时为腾讯在游戏行业带来了不可预估的变数。  天风证券互联网分析师王晨对《财经》记者表示,腾讯拥有用户,很容易就能实现游戏价值的放大,但网易的《阴阳师》、《梦幻西游》却一度持续高居畅销榜的前列,网易在渠道弱化的情况下,却没想到打出了一条差异化的道路。  网易让行业看到了反套路的力量。“现在大家在不知道玩哪个游戏的时候,都会先选择腾讯,因为最保险,但如果每个细分领域都有一个小巨头,比如策略游戏有莉莉丝、RPG有网易,那么腾讯未来又该怎么办?”李欧成说。  腾讯显然已经意识到这一点,《王者荣耀》证明了腾讯在自研游戏上实现精品化的能力。  对于行业来说,《王者荣耀》带给行业更加深刻的意义在于,它为手游找到了另一条延续生命周期的道路。  游戏行业的本身就是一场残酷的游戏。手游的生命周期基本上只有6个-12个月,游戏厂商必须为更多用户的喜欢而不断竞争。  在过去,大部分游戏公司为手游延续生命周期,第一条路径靠的是走泛娱乐的路线,他们将游戏改编成电视、电影,以求影响力的最大化;第二条就是以《王者荣耀》为代表的MOBA游戏,向电子竞技发展是他们未来最重要的方向。  根据调研机构Newzoo的数据,2015年和2016年,全球电竞市场规模的增速分别达到了67.4%和42.6%,预计到2019年,全球电竞市场将达到10亿美元以上的规模。  “《王者荣耀》要进行泛娱乐改变还是有困难,想要保持生命力就必须有更多玩法上的创新,而要实现创新的关键就在于赛事。” 一位游戏行业人士对《财经》记者表示,以《星际争霸》、《英雄联盟》这样的电竞游戏来讲,正是因为在每次大型世界竞技赛上,能够发展出一波新的竞技流派,为游戏带来了更多的创新。  在李旻的计划里,《王者荣耀》将成为一种新形态的项目,这是让一款游戏常盛不衰的绝佳途径,也契合《王者荣耀》的竞技内核。  “《王者荣耀》是腾讯一款集大成的游戏,它把所有运营的规矩,包括人物设定、装备、规则都做得很成熟,满足了所有人的需求。但要说真正革命性的创造,还有待未来的发展。”上述投资人说。  李旻表示,电竞是《王者荣耀》下一步非常重要的工作。但就游戏本身,打造核心竞争力仍然是当下的目标。在他看来,游戏的核心还是考虑如何让目标用户玩得更舒服,公平竞争下的玩家对抗,如何让不同水平、不同类型的用户都可以在游戏内得到好的体验。本文链接:

猫眼最开始是基于美团的电影团购发展而来,之后更名为了猫眼电影。2015年12月,猫眼电影又与大众点评电影频道完成整合,截止到2015年12月的数据显示:猫眼电影覆盖购票用户超过1亿, 日活跃用户数超过1000万,业务覆盖全国超过700个城市,与全国超过5000家影院密切合作。2015年上半年,猫眼电影交易额突破60亿元,全年交易额(GMV)达156亿。与此同时,猫眼团队积极探索“大数据+发行”,一共参与投资、发行了30多部影片,其中包括《心花路放》、《港囧》、《美人鱼》等票房冠军,其中仅2015年猫眼联合出品或联合发行的影片达到19部,累计票房达到84亿。在刚刚过去的3月,猫眼也已经成功实现了BG层面的盈利。猫眼的业务已经不仅仅只是满足电影票市场,他们的下一步发展方向主要有2个方面:依托领先的电影票务平台和用户社区,成为中国最具影响的综合电影公司之一;重点加强发展电影上游业务,打造猫眼娱乐媒体平台。刘旷从2014年年底开始接触天使投资,个人认为应该从以下几大方面来为猫眼估值。目前猫眼是国内最大的电影O2O平台,占据整个国内电影市场三分之一的市场份额,占据在线电影市场份额接近60%,而猫眼未来在线电影的价值还会继续扩大。我们先来看整个国内的电影市场。2014年,国内的电影票市场总额达296.39亿,到2015年,电影票市场总额已经达到了400.5亿,增幅超过100亿。到了2016年,这个增长趋势还在不断攀升。2016年第一季度全国电影市场共产出票房144.93亿,同比去年的96.63亿增幅达50%。然后我们来看看在线电影票市场所占比例。根据易观智库的数据显示:2015年一季度,中国电影票市场竞争格局分布如下:在线选座占据42.37%,线上团购占据21.05%,线下售票及其他占据36.5%;2015年第二季度,在线选座占据47.9%,线上团购占据21.28%,线下售票及其他占据30.82%。到了2015年第4季度,中国电影在线票务(包括传统线上团购和在线选座)市场份额已经达到了78.56%,在线购票已经成为了绝对的主流。由此我们可以看出,越来越多的人开始选择在线购票,而在线选座则最受欢迎。猫眼电影自打成立以来,就主打在线选座,并在这一领域逐渐凸显出自己的优势。依托于美团点评两大超级入口,猫眼在线电影的优势还将会进一步扩大。目前美团-大众点评现覆盖中国超过2800个市、县、区,服务300万商户,日订单量突破1000万单,移动端月度活跃用户超1.5亿,年度活跃买家达2亿,2015年总交易额超1700亿元。以年度活跃买家、订单交易数维度,美团-大众点评实际上已成为中国第二大电子商务平台。猫眼电影除了美团点评这个庞大的用户流量入口优势之外,真正的优势还在于平台本身。猫眼自身平台涵盖四大功能:广告、专题策划、电影社区、用户点评。对合作方来说,具有极大的宣传和营销价值。尤其是猫眼的用户评分,目前已经是国内最大的电影媒体平台和互动平台。猫眼电影上的用户评分不仅数量巨大,含金量也非常高,所有的评分都是用户在电影院花钱看了电影之后的真实评分。提到大数据,目前的猫眼已经是中国最大的电影大数据平台。猫眼拥有超过2亿用户,积累了超过5亿次的消费数据。通过大数据的挖掘分析,猫眼能够清楚地了解到主流观影人群的消费需求、消费习惯、观影喜好、消费特征等,然后提供大数据服务。对于线下的电影院来说,过去他们对于新片预售,往往都是凭感觉和经验来制定,如果第一天的上座率高就会加大排片量,反之则会减少。然而感觉往往都是错的,无形之中也让电影院损失了更多的票房。猫眼大数据通过实时监控,能够为他们提供精准的用户消费行为习惯、特征等,然后帮助院线制定精准的电影排期,从而提升票房。对于制片方来说,猫眼大数据会根据用户的观影数据全面呈现给制片方,能够帮助他们拍出更多受用户欢迎和喜爱的电影,这些用户对于电影的偏爱数据对于制片方拍摄电影具有极大的参考价值。对于发行方来说,目前的电影宣发渠道也是非常多,如何能够找到最匹配的渠道发行大大有助于电影的销售,猫眼大数据则能够帮助他们制定更精准化的营销策略。对于猫眼自身来说,猫眼的大数据同样能够帮助自己更好地布局电影产业链,这些大数据都具有相当高的参考价值。目前电影发行已经成为了未来猫眼电影的重要战略方向之一,猫眼也发行了《智取威虎山3D》、《天将雄师》、《杀破狼2》、《港囧》、《山河故人》等多部电影,并获得了惊人的票房。猫眼在发行上具有四大优势:首先当然是平台庞大的用户流量,他们拥有足够数量的电影爱好者,通过猫眼直接发行,能够产生最大的电影购买量。从目前猫眼联合发行的多部影片来看,都获得了极高的票房收入,这也吸引了越来越多的电影寻求与猫眼电影联合发行,甚至有的电影还选择猫眼电影作为独家发行。其次,猫眼的大数据能够为电影发行提供观影年龄、地域、观影时间等参考信息,这样就能针对不同地域的观众进行不同的宣传力度,针对潜力观众和潜力观影城市可以投入更多资源,从而提升影片的宣传效果。其三,在预售导流方面,猫眼也具有极大的优势,猫眼能够与美团点评的线下地推团队形成紧密合作,借助线下团队的力量能够进行大范围的覆盖宣传。线上,猫眼同样能够借助平台内的各种预售专题活动以及互动营销策划来引导用户。其四,在高位排片方面,猫眼电影在电影行业积累多年,目前他们的地面网络已经覆盖到了全国所有的一二线城市和大部分三四线城市,在部分三四线城市中,猫眼的市占率甚至超过90%,在线下影院中拥有绝对的高位排片话语权。提到猫眼的电影制作,它是猫眼要将自身打造成为娱乐媒体平台的关键所在,而猫眼联合出品的《心花怒放》、《美人鱼》等电影也都获得了极高的票房收入。前面我们已经提到了猫眼电影的大数据优势和发行优势,而这两方面的优势对于猫眼电影制作都具有极高的帮助,大数据方面的优势能够帮助猫眼制作更多用户喜爱的电影,而发行方面的优势则能够帮助猫眼制作的电影获得更高的票房收入。此外,美团点评的估值已经超过180亿美元,是全球最大的O2O平台。猫眼电影依托于美团点评作为强大的支撑后盾,能够在电影制作方面具有强大的资金实力。在美国的电影市场,电影衍生品的收入占据了整个电影产业链收入的70%,但是目前中国在电影衍生品市场却几乎是一片空白。电影衍生品包括玩具、服装、饰品、音像、图书、日用品等,从猫眼最初的定位来看,电影衍生品销售也是猫眼的一项服务之一,未来猫眼电影进军电影衍生品产业也只是时间早晚的事情。虽然目前国内的衍生品产业链还极度不成熟,国内对于知识产权的保护意识仍然比较薄弱,中国消费者对于电影衍生品的付费习惯等都还没有养成。但是中国具有强大的内需决定了电影衍生品具有非常大的发展空间,随着国内对于知识产权保护意识的逐渐增强,未来电影衍生品领域必然将会诞生新的巨头。猫眼很明显也已经意识到了这个市场的价值所在,所以正在积极打造完整的电影产业链布局,如果猫眼未来能够在电影衍生品领域占据优势,那其估值恐怕会是现在的数十倍。总体看来,猫眼作为美团点评的垂直业务,如今完全独立出来,这也从侧面证明了猫眼的价值所在。而猫眼作为目前国内最大的电影O2O平台,其未来价值空间并不仅仅只是局限于电影票市场,他们在大数据服务、电影发行、电影制作以及电影衍生品等领域极有可能会创造更大的价值空间,对于他们的估值更多应该参考这几大方面。本文链接:

今天我们活捉到这只未来有可能成为独角兽的公司,是现在足球领域最火的懂球帝。懂球帝现在已经完成了动域资本千万美金B轮融资。A轮融资400万美元,投资方红杉资本刚好完成在世界杯之前。世界杯之后懂球帝大规模投放了广告,现在看来这是正确的选择:手里握着钱,发展又比所有足球App和很多体育App都要快。通过砸钱把用户抢过来,实际上是在利用资本杠杆为以后省钱。产品经理出身、讲话炒鸡直白的陈聪同学大实话之一:“别人都没你有钱,你把用户抢来你这里,他们抢用户的成本会越来越高。”在融资上,陈聪几乎没有过优柔寡断。最初接触险峰华兴(懂球帝的天使投资方)时,他身边有些朋友也在创业做体育App,其中有一位坚决不拿投资,认为融资太早以后的估值会不划算。但陈聪毫不纠结这个问题。他纠结的是拿了钱以后懂球帝能不能比别人走得更快。大实话2:“早早地拿钱,虽然在估值上感觉回报不高,但是拿了钱以后的打法会有很大不同。”拿钱与不拿钱很快就见了分晓,那位朋友的App后来几百万元卖掉了。大实话3:“花别人的钱和花自己的钱格局也不一样,你会放得更开,该花就花;但花自己的钱时,可能该花的时候你也舍不得。” 当然,这也要基于懂球帝此时已经进入良性循环,数据足够好看,不必担心砸的钱打了水漂。现在它的用户数已经过了1000万。尝到广告的甜头后,前不久请到著名足球评论员张路出演的懂球帝第二辑广告也开始露面,然后懂球帝得意地跟用户报告:满满的考了100分跑去跟家长得瑟的既视感呢懂球帝很擅长拉拢用户的心。最近它又做了另一件事:陈聪说,这主要是因为看到了用户需求,其实赚不到多少钱,而且还累还苦逼,懂球帝从品牌官方或国外的经销商手里进货,要自己一件件验货。但是为了锻炼队伍,也得到新领域去趟一趟水。果然装备这个新领域水还是很深的,很快懂球帝就踩坑遇到假货了……但即便是这样,还是有用户给好评……于是懂球帝又昭告了处理方案:这个处理方案最高亮的点在于:问题球衣不用退回,送你了……懂球帝第一时间在App里大大方方地道歉,结果呼声最高的用户反应是“早知道我就买一件了”。还有要给懂球帝发年度App奖的:但我要说的是:陈聪本来就是资深球迷,周周看比赛,天天看新闻,买足彩,烧装备,日常就是足球足球足球。但懂球帝到底能为球迷做什么呢?“有人觉得懂球帝是个新闻App,有人觉得它是社区,这都不矛盾。”陈聪几个月前还把懂球帝定位成一个有媒体属性的社区,但很快他不这么强调了:“我们现在要让懂球帝满足所有足球迷的需求。”好吧,其实你仔细想想,有懂球帝之前球迷聊天去贴吧或微博,查比赛时间去直播吧,找资料上外网,看技术帖去虎扑,买装备去淘宝……但是这些需求其实都还没有得到一站式的满足。懂球帝诞生的时候还赶上另外一个大好时机,主战场正在从PC端往移动端迁移。所有玩家从零开始,没PC时代包袱的懂球帝轻松了很多。陈聪就像发现了一片尚未被BAT人霸占的开阔地。“没多少竞争对手。只要内容做好,产品做踏实,很快就能脱颖而出。”现在足球整个细分领域正在被懂球帝霸占,但是,“你再用(懂球帝用过的)这套路子已经没有多少机会了”。不过足球领域也已经有很多创业者了,有一类媒体型创业者这一类媒体型创业者相当被VC看好:制作足球视频的北半球创始人、央视出身的王涛,拿了经纬的Pre-A轮;另一个资深足球媒体人,肆客足球创始人颜强则是真格系。没在BAT上过班的创业者也不一定就不懂互联网;但在BAT上过班的陈聪,从起跑姿态就能看出是一个经过科学训练的比赛选手。首先是对需求的敏感。PC时代大家做社区的经验多从版主开始,但陈聪毕业后第一份工作就是在百度贴吧做产品经理,很快就明白做版主距离了解用户需求相差甚远:百度思维是“用户想要什么”——“我要用什么策略做这件事”——“怎么把这件事做到最好”。百度还教给陈聪更重要的一件事是:不管在内容、交互还是设计上,都不要让用户不爽。所以陈聪用产品经理的眼睛观察其他体育App,发现了很多很多只是放在那里、并没有真正思考过到底有没有用的功能。而真正的用户需求可能被压抑了。 比如懂球帝从一开始就设置的比赛模块:它的用意在于让用户不管在看球还是不看球时都能知道所有比赛的比分:而在这之前的App,除非用户自己是足彩爱好者,否则很难这么直接地看到主队之外其他比赛的结果。“仅是这一个需求就已经被压抑很久了”。App打法和PC端的导流打法最大的不同,是以前用户来不来取决于百度。百度抓取了你的新闻,今天流量可能就很大。百度不断抓你,你就得到更多用户,但实际上这些用户停留时间可能并不长。但在App上的好处是每天都可以看到前一天的数据,知道用户到底满不满意。懂球帝上线第一天新增了1700个用户,第二天陈聪再去翻数据,发现留存率达到了80%,“说明我们一开始就做对了”。“懂球帝”虽然是一个对球迷专业程度最高的肯定,但懂球帝这个App其实并不在乎用户是不是真能成长为“懂球帝”,在它的社区里,关于足球的技术探讨没有那么高深莫测,也看不到太多对深度的崇拜。它在乎的是用户“玩”的时候有没有感觉不爽的功能点。社区调性没有好坏之分,但懂球帝踩到了移动互联网用户的需求点——娱乐化和轻松化。MM扎堆的“懂球妹”版块活跃度几乎仅次于足彩:娱乐化的需求也没有明显的年龄区分,懂球帝的用户横跨60后到90后,吸引了很多国脚、球星,还吸引了球星的女朋友,并且给他们一一加了V。懂球帝的用户停留一段时间后,就变得不怎么看内容,反而是在聊天了。懂球帝的另一个先天优势是它只做足球,给足球迷的体验比大而全的门户体育App要好得多。还有一些产品对用户的需求把握有些想当然。比如有个足球App比懂球帝早做一年多,UI设计得很美,但有个极其诡异的设计,系统默认设置是用户只能关注一支球队的新闻。后来上限调到三支,“但还是很奇怪,需求场景不是这样的。我是球迷,我再喜欢我的主队,也还是要看其他球队的新闻”。有时陈聪已经知道用户会需要什么,但懂球帝会先攥着这个功能,等到用户说出来就马上跟进上线,让用户觉得“懂球帝很懂他”。“有的同行看到懂球帝上了某些功能就立刻跟进,但是他做不火这个功能,而我们能做火。原因不是别人做得不够好,而是节奏不对。”陈聪说。比如很多刚起步的App,新闻下面的评论区没人发言。实心眼儿的App上来就设置登陆注册系统,用户看到就掉头离开了。懂球帝的评论区最初便不设门槛,采取IP用户名让用户更容易发言,但即使用户有发言也不太活跃,它就把IP地址改成了随机用户名:北京球迷XX号、上海球迷XX号……。用户觉得好玩,就不断地去发言看有没有不同。一段时间之后用户玩够了,想要固定名称时,懂球帝再恰到好处地递上登陆和注册系统。陈聪和其他体育App创业者的不同在于,别人还在摸黑探索互联网打法,甚至在漫长的试错中不自觉地具备了某种能力也不自知,但陈聪从一开始做懂球帝,脑子里就像装了节拍器,而且随机应变能力也强悍很多。比如用户名系统,一开始懂球帝并没规划太多,IP用户名每天不温不火地放在那里,并未让人感觉不妥。但某天陈聪忽然在上班路上想到这样不行,进电梯后想出了调整方案,几小时后懂球帝就推出了随机用户名。2014年世界杯时,懂球帝还是个新兵,不太懂在足球节日来临时提前布局,整个世界杯期间不过几十万用户增长,但之后就很快地火了。几乎所有人都认为懂球帝是借着世界杯蹿红,但陈聪纠正说,没有世界杯发展也是很快的,而不是外界认为的“谁赶上那时候做个懂球帝都能火”。对于大赛期间推广这件事呢,陈聪表示以后懂球帝也会重视。但其实他心里想的仍然是坚持自己的节奏——比来了多少用户更重要的是有多少人能留下。“否则即便1000万人下载了,世界杯后不火了也没什么意思啊。”何况足球这个垂直领域很难做出爆款,用户靠养,产品靠磨,一切都要慢慢熬。看到这里你肯定毫不怀疑陈聪的资本头脑了,但他未来还可能玩出哪些商业化花样?不爱拍照的懂球帝创始人陈聪这照片我们找得千辛万苦“算是一个很大的重点。”现在不是就在做淘宝店了嘛。但懂球帝做电商的出发点不是为了赚钱,还是需求本身。它想让用户建立一种对懂球帝的信任,但实际上把这件事做好要花很多时间,整个链条上的稳定性太关键了。“肯定要做。”陈聪的目标是足彩政策一下来,懂球帝就能是中国最大的足彩网站,现在足彩圈子已经是懂球帝全站人气最高,等的就是国家政策。“最好还是跟大家一起合作,懂球帝来帮大家发行。”游戏可以帮懂球帝变现,用户需求也比较明确,但懂球帝还是很关注和照顾用户的感受,不能天天让用户付费之类的,所以中间还有很长一段路要摸索。“会做,但不会这么快就介入。”赛事营销主要是做影响力,目前懂球帝还没部署,需要看整体局势的变化。“以后肯定会想办法做。”如果真要做,转化率肯定非常高,但现阶段陈聪仍然不太想打扰用户,这件事会慢慢来。“应该不会做。”懂球帝和乐视体育、PPTV们的打法还不太一样,他们在拼用户的第一个入口——IP,但懂球帝其实是做用户中间的一个传输带。本文链接:

周源用了六年的时间终于把知乎打造成一家独角兽公司。  市场竞争的魅力和价值  周源用了六年的时间终于把知乎打造成一家独角兽公司。  16 年年中的时候,我曾经认真考虑要不要去知乎工作。我还记得,当时我给某个知乎高管发微信,大意是说听闻知乎内部节奏很慢,是否执行力上会有问题?  要知道,对于一家互联网创业公司来讲,内部的执行力和大家的工作态度是直接决定生死的。而那个人给我的回复很有意思,他回复的是:  “不存在了。”  中文的“了”表示完成时,用在这里很恰当。  在我问这个问题的前不久,姬十三的果壳刚刚上线了一个新产品,叫“分答”,随后知乎的节奏明显快了起来,从值乎、到知乎 Live,再到电子书店等等新产品不断迭代。  所以,主观上来讲,作为一个热爱知乎的日活用户(整个 16 年我的登录天数是 360 天),我是感谢姬十三和果壳的。  这就是市场竞争的魅力和价值所在。  “在不确定的年代,更要追求确定性。”  上周,我去参加了华兴的新年媒体沟通会,整场下来让我印象最深的一句话是包凡所说的:“在不确定的年代,更要追求确定性。”  去年整个一级市场的投资数量不降反升,但如果分割来看的话,会发现早期投资的数量大幅下滑,而后期投资的数量大幅上升。  显然,基金们也都在“追求确定性”。  徐新在和周源短暂接触之后,就用极快的速度和不低的估值敲定了这笔投资,正如一位做后期的投资人朋友几周前曾经跟我说的:“知乎这轮融资太顺利,份额想抢都抢不到了。”  对于今日资本来说,知乎就是这么一个确定性偏强的案例。毕竟创业项目也有头部、腰部和尾部之分,知乎作为目前市场上少有的头部项目,还是比很多同类项目要来得稳妥一些。  但是,确定性和上升空间之间往往是有矛盾的。知乎的终局到底会是什么?还有多大的上升空间?该如何盈利……?  抱着这诸多问题,我一边思考一边翻遍了周源在知乎上的所有回答。我发现,在他的 341 个回答里,有很多非常深入的思考,可以或直接或间接地回答我的很多疑问。  (知乎创始人周源)  一)知乎的本质是什么?  需求从来不是被创造出来的,而是重塑、迁移或转型的。所以知乎的产品形态也一定是还原了某种线下的场景,那就是问答对话。  人和人的交流是靠互抛问题来延续下去的,所以问答本来就是人们最基本的加深彼此连接的方式。如我在 从“知乎Live”新产品,谈谈社交媒体的本质 这篇文章中所写的,社交媒体的本质就是搭建媒介,那么无疑问答就是那个最自然的媒介。  也如周源所说,人类每天都在大量交换信息,而问答就是其中最重要的一种方式,但传统线下的问答是低效的,比如你不一定能问到对的人,比如你们的对话不能留存下来给后人分享等等。  所以,知乎要做的就是提升人们交换信息的效率,而且是真正有价值的信息。  在知乎的初心一文中,周源又说:  我们相信一点,在垃圾泛滥的互联网信息海洋中,真正有价值的信息是绝对的稀缺品,知识──被系统化,组织化的高质量信息──都还存在于个体大脑中,远未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一个产生,分享和传播知识的工具,我们鼓励每个人都来分享知识,将每个人的知识都聚集起来,并为人人所用  所以,我们可以知道,知乎要做的其实是提升人们交换知识的效率,方式就是通过问答连接人,让每个个体贡献自己的大脑。  (知乎的产品流程设计图)  二)为什么知乎做起来了?  越大道至简的东西,越有价值,也越难做起来。问答这个看起来无比朴实的事情,为什么知乎能做起来?  周源在一个回答中提到说:  一个社区想要规模化运转,一定需要 4 个要素,第一是规模,多才不同,不同即丰富;第二是成本,沟通交流成本要足够低,否则社区运转速度会很慢;第三是清晰度,每个用户都明确从社区中可以干什么,获得什么;第四,这也是最重要的,最容易被忽视的,就是文化。  从产品层面来说,前三点知乎做的都没问题,从运营角度来说,第四点知乎做的尤其好,我觉得这就是知乎能做起来的主要原因——足够耐心而精细化的运营(具体表现为诸如对早期用户的把控筛选、长期内测不开放注册的政策等等)。  用户们不断地因为优质的用户群体,和这个群体生产的好内容而来。  而从产品壁垒角度来讲,知乎具备一定程度的网络效应,和更大程度的规模效应。  对社区来说,用户的网络效应是单点放射状的,即知乎内所谓的“大V”单向输出给他们很多的粉丝们,所以对于大V来说,是有一定网络效应留存的,但对绝大多数的长尾用户来说,知乎提供的并不是社交的价值,而是阅读和学习的价值。  也就是说,知乎最成功的点,也是最大的壁垒,其实是他的规模效应。人越多,每个问题就越可能被适合的人回答,就越可能留下和新增好的“知识”,也就越吸引人。  三)知乎、分答和罗辑思维的区别?  同样是当下最火热的“知识变现”的代表,这三个产品其实有很大的区别。  知乎做的是连接人和其背后的知识,最终是一个有内容沉淀的社区。这种产品形态是我最看好的。  罗辑思维其实本质上是电子时代的出版社,之前几年,很多人把出版社线上化,做的事情只是单纯的把纸质书变为了电子书,但事实上,媒介彻底改变以后,内容的呈现方式为什么不能一起改变呢?  视频、语音、文字等等,各种形式的内容,都是出版物。得到的团队就是电子时代的编辑部,得到的想象空间就是整个出版内容市场。  但是,和知乎比起来,得到目前更像是一个纯自营的团队,延展性不如知乎这样的 UGC 平台。我相信在未来,知乎和罗辑思维在某些层面会有一定的竞争,尤其是头部的“意见领袖”资源和相应的电子出版业务上。  最后,分答是目前为止,我最不看好的一家。  周源曾经对“有无公共区域(社区)的社交产品”做过评论,他说:  我觉得两者在产品设计上最大的不同是,如果情况是“写操作”(内容创造)发生在私人区域,信息想要大规模的沉淀,有目的的生产内容,是很困难的。  知乎就是有公共区域的社区,而分答则是无公共区域的个人变现工具。工具走的是流量的路线,更多是短期的变现,是对流量的收割,那么怎样长期而持久的延续下去,怎样和先天具有流量、用户、又有内容的知乎、甚至是微博等竞争,是分答最大的问题。  四)知乎的盈利靠什么?  作为一个头部项目,知乎最大的不确定性仍然是赢利点,我不认为目前的值乎、知乎Live 等产品能支撑知乎的 10 亿美元估值。  虽然周源强调的是知识分享,但不得不承认,目前知乎上的很多内容最多算是轻知识,就是那种让人感觉到自己好像在变好,但实际有没有卵用并不一定的那类。  很多真正需要学习的知识,更像是上课,是要付出努力和汗水的,是反人性的。  知乎Live 目前的很多内容最多叫做“分享”,而不是“课程”。但是真正能持久盈利,且能赚钱的,都是课程,尤其是应试教育。这还是因为学习是有部分反人性的因素存在,大多数人学习都需要被督促,被强迫。  所以,考研培训、四六级培训、出国考试培训、公务员培训、IT 职业培训等,这类的教育课程才是市面上最长久而可持续盈利的(K12 除外,因为 K12 的用户和付费是两个群体,所以例外)。  这些培训的共同点是:  1)有明确时间节点和里程碑事件  2)培训质量和结果可量化  3)明确的利益结果导向  所以,如果知乎真的想凭借 Live 产品持久盈利下去,我会建议从目前的“分享”类别中,分离出一条应试教育课程的路线。不然,“分享”也一样是收割流量的行为,哪怕知乎的内容能够源源不断吸引流量,付费用户的完成率和复够率长期来说也一定是有问题的。  当然,除了知识付费,另外知乎应该做却一直没做好的一点就是广告。  所有的社区,尤其是信息流型的产品的主要盈利方式从来都是广告。怎样不损害用户体验,又能做好广告是知乎最重要的一步。比如朋友圈广告,就很好的从损害用户体验,变为了让人期待的产品的一部分。  (互联网经济的主循环)  五)知乎的终局是什么?  我在 暗流涌动的互联网世界 这篇文章中曾经引用过上图,这张图讲述了互联网经济的主循环。  看到徐新投资知乎的消息以后,我突然想到了去年同期华创资本吴海燕主导的对“什么值得买”的投资。我觉得这两个案例在本质上有很多共同点。  正如徐新在知乎上的回答中所提到的:  互联网进入下半场,交易相关的大平台已经形成、几乎垄断。如果你做电商,你就要问自己两个问题:你比京东好在哪里?你比淘宝好在哪里?而内容的春天才刚刚开始。以前大家买东西图的就是便宜、便宜就是流量入口。现在流量入口是内容,不管是买东西还是生活中做各种决策,大家都要看内容。  不论知乎、还是什么值得买,在互联网经济的主循环那张图中,都位于“该买什么”的位置(不只是买实体商品,也可能是买虚拟服务),这就是内容作为入口的价值。  比如,我现在买任何东西,都会下意识的去知乎搜一下有没有什么推荐。当然,“什么值得买”还提供了链接,可以同时解决“哪里去买”这个问题,就更加的有价值,这应该也是知乎可以探索的方向。  但不管怎么说,目前市场上的电商巨头们最缺的都是“该买什么”这一点。甚至可以说,看内容选产品这个行为,可能会最终复刻人们线下“逛”这个字的精髓。那么同样投资了京东的徐新,是否能牵线让知乎和京东在内容和电商的结合中有更多的合作呢?这会是我特别期待的事情。  最后,再说远些,开个脑洞。  周源在“你如何看待 Google 搜索组更名为'知识集团'?”这个问题下,回答说:  逻辑上,数据、信息和知识是递进关系。  ……  对信息的索引,Google 已经做的很好了,服务器每天还在不停抓取,但是,有些东西搜索引擎索引不了,或者说不是常规处理信息的方式可以处理的。  如果真的如周源所说,数据、信息、知识是递进关系,那么百度与知乎,是否也是一种递进关系?从信息的搜索,到知识的搜索,在未来五年甚至更久的时间内,又会发生什么?  不论如何。要实现这些愿景,无疑,这次的融资应该花更多的钱在升级团队上。十亿美金的估值是开启新阶段的标志,如果运气足够好,通往百亿美金的路也还在前方。本文链接:

1.【】每年的愚人节,科技公司都会推出描述得煞有介事、难辨真假的各种产品,去年愚人节创意能浮现在我脑海的,是支付宝的空付和百度的筷搜。今年大家参与过节的乐趣也不减少,网上甚至有段子,如果白天都没人骗我的话,晚上我要去看新闻联播。现在看来是不用等晚...  2.【】竞品分析(CompetitiveAnalysis)一词最早源于经济学领域。市场营销和战略管理方面的竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价。现在被广泛应用于互联网产品的立项筹备阶段,通过严谨高效的竞品分析,可以让产品团队对自家产品的需求把握、...  3.【】支付宝对于货币基金和债券基金强势要价,这导致基金公司暂停合作。大批基金公司正在暂停与支付宝在货币基金和债券基金渠道上的合作。近日来,包括易方达、国金通用基金、兴业全球基金、信诚基金、海富通基金在内的多家基金公司发布公告称,暂停支付...  4.【】前有马省长在德国刷脸买邮票,今有Apple新获刷脸解锁专利权。也就是说,虽然Android系统早已具备了面部识别(俗称刷脸)解锁的特技,不过Apple现在把这项技术变成它的专利了。据外媒消息,未来的iPhone很可能会增加刷脸解锁功能:iPhone会自动捕捉识别用户的...  5.【】前有杭州湖畔大学的马云校长,今有京东众创学院的刘强东校长。3月31日下午,“刘校长”的首场公开课——人事管理,在京东股权战略发布会上进行。没有给创业者送出一句鸡汤,写着小黑板,满脸严肃的刘校长与恋爱中的成功大叔形象判若两人。各位朋友,大...  6.【】小米已经是一家估值高达450亿美元的公司,但外界对这家公司无论褒贬,多数都陷入了一种「雷军式」的思维体系——顺势而为、风口、互联网思维。而今天我想做的,是剔除这家公司身上所有的光环和争议,用最基础的商业逻辑,来剖析和还原小米。...  7.【】长相甜美、微笑常在、了解手机、懂科技,就坐在那儿喊个加油就可以拿20K到30K!这真的是醉了!魅族在招聘”程序员鼓励师“,你造吗?...  8.【】昨天是愚人节,但是我几天要说的这个事一点都不像是愚人节的作品。一个老话题,关于刷单。对于电商来说,刷单,永远都是一个敏感词,而作为官方一般都会表态严厉打击这样的虚假炒信行为。然而接下来这件事可要让人大跌眼镜了。...  9.【】iPad是苹果引以为豪的三驾马车之一,但它现在已后继乏力。在苹果打造的“硬件+软件+服务”的封闭闭环商业模式中,硬件是支持苹果这个巨人运转的基础,也是苹果极力对外宣称的秘密武器。...  10.【】这个移动互联网时代的新宠飞速前进,其崛起之道绝不限于《参与感》中的“互联网思维”,更牢固的后台支撑则是其指向明确的公司战略、扁平灵活的管理架构和独特的供应链能力...本文链接:

分类(职场)| 2016-08-03 06:08:06